“乘机请往里面走，自助值机在这边。”2月21日，克拉玛依古海机场候机大厅内，灯笼、福字衬映出浓浓的节日氛围，身着醒目志愿服务马甲的工作人员正耐心引导旅客。

截至2月20日，2024年春运期间，克拉玛依古海机场的航班、旅客、货邮数量均大幅上升——共起降航班581架次，同比增长40%；旅客吞吐量4.38万人次，同比增长38%；货邮吞吐量90.45吨，同比增长79%。

2024年春运自1月26日开始，将于3月5日结束，共持续40天。

为应对春运返程高峰，机场结合航班情况，科学预测旅客流量、流时、流向，增开安检通道，增强保障力量和应急值守。同时，机场还设置了流动问询岗，优化安检指引疏导，并加大对自助值机的推广力度，提升旅客的出行效率。

“我们始终以旅客满意为导向，持续强化春运真情服务。”该负责人表示，春运期间，机场成立了青年服务志愿队，工作人员穿戴马甲、亮明身份，主动为旅客提供问询、指引、帮助等贴心服务。同时，机场还关注特殊旅客群体的身体状况与服务需求，为老人及儿童、首次乘机旅客、晚到旅客等提供乘机全流程指引服务，让乘机出行更加安心舒畅。此外，机场还通过开展主题活动、歌舞表演、手写祝愿、现场送福等形式与旅客温馨互动，让旅客在旅途中感受到家的温暖。

春运期间，古海机场持续开展航空科普宣传，加强危险品、违禁品和异常行为的识别管控，加强综合安全检查和设施设备检修排故，确保场道、航空器等关键设施的安全运行，并严格落实应急备勤和请示报告等制度，确保做好风险防范工作、保障人员充足、高效开展抢险救援，为旅客的平安出行提供坚实保障。

“繁忙的春运背后，是民航人的坚守和奉献。”古海机场相关负责人表示，在春运收官阶段，古海机场将始终如一地担起职责使命，让春运返程更加安全有序，让旅客出行更加温馨愉悦。